Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami dalam memperlakukan informasi yang disediakan atau dikumpulkan di aplikasi milik Kotamaya, tempat Kebijakan Privasi ini dipasang. Perusahaan PT. KOTA MAYA KREATIVINDO adalah pengendali informasi yang disediakan maupun dikumpulkan di situs web tempat Kebijakan Privasi ini dipasang dan selama penggunaan aplikasi milik Kotamaya.

Melalui Kebijakan Privasi ini, Kotamaya menganggap bahwa informasi pribadi para Sobat Maya penting dan akan memberitahumu tentang tujuan dan metode yang digunakan di Kotamaya terkait informasi pribadi pengguna dan langkah-langkah yang diambil kami untuk melindunginya.

Perubahan Kebijakan
Privasi Kami

Kotamaya mungkin melakukan revisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Tenang saja, jika terdapat perubahan materi pada Kebijakan Privasi ini, kami akan kasih tahu Sobat Maya sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dengan tetap menggunakan aplikasi milik Kotamaya setelah adanya pembaruan kebijakan yang berlaku, berarti Sobat Maya dianggap telah paham dan setuju bahwa kamu menerima Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Informasi Pribadi
yang Kotamaya
Kumpulkan

Kategori dari informasi pribadi yang kami kumpulkan tergantung cara Sobat Maya berinteraksi dengan kami, layanan aplikasi milik Kotamaya, dan persyaratan hukum yang berlaku. Kotamaya mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara otomatis saat menggunakan aplikasi kami, dan data informasi dari sumber lain, seperti layanan dan organisasi pihak ketiga.

Informasi yang
Sobat Maya Berikan
Secara Langsung

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Sobat Maya berikan saat melakukan beberapa aktivitas seperti berikut:

Pembuatan Akun
Kami dapat mendapatkan data informasi saat Sobat Maya membuat akun di aplikasi milik Kotamaya, seperti nama, jenis kelamin, tempat tanggal lahir, dan alamat E-mail. Kotamaya juga memungkinkan memintamu untuk memberikan identitas tambahan, seperti nomor HP dan nomor KTP untuk keperluan informasi verifikasi.

Informasi Pembelian, Dompet, dan Transaksi
Jika Sobat Maya terlibat dalam transaksi atau pembelian karya maupun produk di aplikasi milik Kotamaya, kamu mungkin perlu memberikan informasi pembayaran kepada kami atau pemroses pembayaran di platform pihak ketiga dan mengizinkan kami agar terhubung ke dompet digitalmu dengan memberikan alamat dompet publikmu kepada kami. Tenang saja, Kotamaya nggak akan pernah meminta password pribadimu, kok. Soalnya kami nggak secara langsung mengumpulkan atau menyimpan informasi kartu pembayaran apapun yang dimasukkan melalui aplikasi Kotamaya atau mengakses dompet digitalmu, tapi kami mungkin akan menerima informasi proses pembayaran Sobat Maya dari pihak ketiga yang terkait dengan informasi kartu pembayaranmu.

Fitur Interaktif
Kami dan pengguna lainnya yang menggunakan aplikasi milik Kotamaya dapat memperoleh informasi pribadi yang Sobat Maya berikan atau sediakan melalui fitur interaktif yang kamu gunakan, seperti fitur chat, voice room, maupun destinasi umum. Semua informasi, konten, karya, atau produk yang Sobat Maya tampilkan di bagian publik pada aplikasi, maka akan dianggap sebagai informasi untuk umum, kecuali jika diwajibkan hukum yang berlaku dan tidak tunduk pada perlindungan privasi yang dirujuk di sini. Jadi, kami harap Sobat Maya berhati-hati dan bijak sebelum memberi informasi apapun kepada pengguna lainnya yang dapat mengungkapkan identitasmu di dunia nyata.

Informasi yang
Dikumpulkan
Secara Otomatis

Kotamaya dapat mengumpulkan informasi pribadi secara otomatis saat Sobat Maya menggunakan layanan kami, seperti:

Pengumpulan Data Otomatis
Kotamaya bisa mengumpulkan informasi tertentu milik Sobat Maya secara otomatis saat kamu menggunakan layanan kami, seperti alamat Protokol Internetmu (IP Address), pengaturan pengguna, alamat MAC, pengidentifikasian Cookie, operator seluler, dan pengidentifikasin unik lainnya, informasi browser atau perangkat yang kamu gunakan, informasi lokasi (termasuk perkiraan lokasi yang diperoleh dari IP Address), penyedia layanan internet, dan metadata tentang konten yang kamu berikan. Kami juga bisa mendapatkan informasi terkait penggunaanmu pada aplikasi milik Kotamaya secara otomatis, seperti halaman yang kamu kunjungi sebelumnya, selama, dan setelah menggunakan layanan kami, informasi tentang link atau tautan yang kamu klik, jenis konten yang berinteraksi denganmu, frekuensi dan durasi aktivitasmu, serta informasi lain terkait kamu menggunakan layanan kami.

Kebijakan untuk Cookie dan Teknologi Lainnya 
Kami serta pihak ketiga yang menyediakan konten atau fungsi lainnya di aplikasi milik Kotamaya, bisa menggunakan Cookie, penyimpanan lokal, dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan informasi secara otomatis melalui penggunaan Sobat Maya atas aplikasi kami.

Informasi yang
Dikumpulkan dari
Sumber Lain

Sumber Pihak Ketiga
Kami bisa memperoleh informasi tentang Sobat Maya dari sumber lain, termasuk melalui layanan dan organisasi pihak ketiga. Misalnya, jika kamu mengakses aplikasi milik Kotamaya melalui aplikasi pihak ketiga, seperti Google Play Store atau App Store, layanan log-in pihak ketiga, atau situs jejaring sosial, maka kami dapat mengumpulkan informasi tentangmu dari aplikasi pihak ketiga tersebut yang telah kamu gunakan melalui pengaturan privasi.

Fitur Sharing/ Berbagi
Layanan aplikasi kami memungkinkan untuk menawarkan Sobat Maya berbagai alat dan fungsi untuk memberikan informasi terkait teman-temanmu; pihak ketiga juga bisa menggunakan layanan ini untuk mengunggah (upload) informasi tentangmu.  Selain itu, kamu juga bisa meneruskan (forward) atau berbagi konten, karya, produk, hingga event tertentu di aplikasi milik Kotamaya dengan teman maupun kolega, seperti melalui link e-mail, media sosial, dan sebagainya untuk menggunakan layanan kami. Dimohon Sobat Maya bijak dalam berbagi informasi kontakmu dengan Kotamaya, seperti kenalan, teman, tetangga, atau rekan kerja.

Bagaimana Kotamaya
Menggunakan Informasimu

Kotamaya menggunakan informasi terkait Sobat Maya untuk berbagai tujuan bisnis, termasuk untuk menyediakan layanan kami, tujuan administrasi, dan untuk memasarkan produk serta layanan kami, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

A. Menyediakan Layanan Kami

Kami menggunakan informasi Sobat Maya untuk memenuhi kontrak kami denganmu dan menunjukkannya, seperti:
• Mengelola informasi terkait Sobat Maya;
• Menyediakan akses ke area, fungsi, dan fitur tertentu dari layanan kami;
• Menjawab permintaan atau dukungan teknis Sobat Maya;
• Berkomunikasi dengan Sobat Maya tentang akunmu, aktivitasmu di aplikasi milik Kotamaya, dan perubahan kebijakan;
• Memproses informasi keuanganmu dan metode pembayaran lainnya untuk memfasilitasi pembelian dan transfer melalui layanan kami;
• Mengizinkanmu untuk mendaftar mengadakan event.

B. Tujuan Administratif

Kami menggunakan informasi Sobat Maya untuk kepentingan sah, sebagai berikut:
• Mengejar kepentingan sah kami, seperti pemasaran langsung, penelitian dan pengembangan, jaringan dan informasi, serta pencegahan penipuan;
• Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan atau tindakan ilegal, dan menuntut mereka yang bertanggung jawab akan hal itu;
• Menganalisa minat dan keterlibatan Sobat Maya di aplikasi milik Kotamaya;
• Memperbaiki, meningkatkan, atau menyempurnakan layanan kami;
• Mengembangkan produk dan layanan baru;
• Memastikan kontrol kualitas internal dan keamanan;
• Mengotentikasi dan memverfikasi identitas individu;
• Mengidentifikasi serta menghapus bug/ eror untuk memperbaiki kesalahan layanan kami;
• Mengevaluasi secara sistematis serta objektif terkait interaksi antar pengguna, transfer, dan aktivitas kepatuhan lainnya;
• Membagikan informasi kepada pihak ketiga sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan.

C. Pemasaran Produk dan Layanan Kami

Memungkinkan bagi Kotamaya menggunakan informasi pribadimu untuk menyesuaikan dan menyediakan konten buat Sobat Maya. Kotamaya bisa memberimu materi ini sebagaimana diizinkan Undang-Undang yang berlaku. Ada beberapa cara yang kami lakukan untuk memasarkannya, termasuk melalui kampanye e-mail.

Kalau Sobat Maya punya pertanyaan tentang praktik pemasaran kami atau kamu ingin memilih keluar dari penggunaan informasi pribadi untuk tujuan pemasaran, Sobat Maya bisa menghubungi Kotamaya kapanpun sebagaimana diatur dalam menu “Kontak” atau “Contact Us”.

D. Dengan Persetujuan Sobat Maya

Kotamaya bisa menggunakan informasi pribadimu untuk tujuan lain yang secara jelas sudah disampaikan kepadamu saat Sobat Maya memberikan informasi pribadi tersebut atau dengan persetujuanmu.

E. Tujuan Lain

Kotamaya juga menggunakan informasi terkait Sobat Maya untuk tujuan lain sesuai dengan permintaanmu atau sebagaimana diizinkan oleh Undang-Undang yang berlaku.

Bagaimana Kotamaya
Mengungkapkan Informasimu

Kotamaya mengungkapkan informasi Sobat Maya kepada pihak ketiga untuk berbagai tujuan bisnis, termasuk untuk menyediakan layanan kami, melindungi kami maupun orang lain, atau jika terjadi transaksi bisnis besar, seperti merger, penjualan, hingga transfer aset seperti yang dijelaskan di bawah ini.

A. Mengungkapkan untuk Penyediaan Layanan Kotamaya

Kami berbagi informasi terkait Sobat Maya dengan kategori pihak ketiga yang dijabarkan sebagai berikut ini.

Pemberitahuan Terkait Penggunaan Blockchain
Transaksi yang melibatkan NFT kami akan dilakukan sesuai protokol yang relevan. Informasi tentang proses transfer Sobat Maya akan diberikan ke blockchain dan bisa diakses oleh pihak ketiga karena sifatnya yang terbuka untuk umum. Oleh sebab itu, blockchain yang bisa diakses untuk umum memungkinkan orang lain dapat mengidentifikasimu melalui nama samaran yang kamu pakai, alamat wallet yang menggunakan sumber informasi eksternal, dan transaksi lainnya yang kamu masukkan ke dalam blockchain.

Pengguna Lain di Aplikasi yang Bertransaksi Denganmu
Beberapa informasi pribadi milikmu mungkin dapat dilihat oleh pengguna lain melalui aplikasi milik Kotamaya, seperti informasi yang Sobat Maya tampilkan di bagian Kontrak yang bisa diakses secara umum, atau pada Profil pengguna. Selain itu, untuk menyelesaikan proses transfer melalui layanan aplikasi milik Kotamaya, kami perlu membagikan beberapa informasi pribadi Sobat Maya dengan pihak yang bertransaksi denganmu.

Situs Web dan Aplikasi Pihak Ketiga
Sobat Maya bisa memilih untuk berbagi informasi pribadimu atau berinteraksi dengan situs web maupun aplikasi pihak ketiga, termasuk, namun tidak terbatas pada ekstensi dompet elektronik (e-wallet) pihak ketiga. Setelah informasi pribadimu dibagikan kepada pihak ketiga, maka kamu juga mengikuti kebijakan privasi pihak ketiga. Kami menyarankan Sobat Maya untuk membaca kebijakan privasi yang berlaku di situs web maupun aplikasi pihak ketiga sebelum kamu membagikan informasi pribadimu atau berinteraksi dengan mereka. Mohon diingat juga ya Sobat Maya, Kotamaya tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi yang dilakukan situs web dan aplikasi pihak ketiga.

Penyedia Jasa
Kotamaya dapat membagikan informasi pribadi Sobat Maya dengan penyedia layanan pihak ketiga kami yang menggunakan data tersebut untuk membantu penyediaan layanan kami. Ini termasuk penyediaan layanan yang memberi kami IT support, hosting, layanan pelanggan (customer service), dan layanan terkait.

Partner Bisnis
Kotamaya juga bisa membagikan informasi pribadi Sobat Maya dengan partner bisnis kami yang menyediakan produk atau layanan sesuai yang kamu minta. Kami juga bisa membagikan informasi pribadimu kepada partner bisnis yang bekerjasama dengan Kotamaya untuk menawarkan produk maupun layanan.

API/ SDK
Kami dapat menggunakan program aplikasi antarmuka milik pihak ketiga (API) dan kit pengembangan perangkat lunak (SDK) sebagai bagian dari fungsionalitas aplikasi milik Kotamaya.

B. Pemberitahuan untuk Melindungi Kami atau Lainnya

Kotamaya dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan setiap informasi yang kami simpan terkait dengan Sobat Maya kepada pihak eksternal kami, dengan maksud baik, bahwa kami melakukannya karena adanya keperluan untuk: mematuhi permintaan penegakan hukum atau keamanan nasional dan proses hukum, seperti perintah pengadilan atau somasi; melindungi hak milik atau keselamatanmu, kami, maupun orang lain; menegakkan kebijakan atau kontrak kami; mengumpulkan jumlah yang terutang kepada kami; atau membantu penyelidikan, penuntuan dugaan, maupun kegiatan ilegal yang lainnya.

Pilihan dan Hak Privasi
Sobat Maya

Pilihan privasi yang Sobat Maya miliki tentang informasi pribadimu ditentukan oleh Undang-Undang aplikasi seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Komunikasi E-mail
Jika Sobat Maya menerima e-mail yang tidak diinginkan dari kami, kamu bisa unsubscribe atau berhenti berlangganan tautan yang terdapat di bagian bawah pada e-mail tersebut agar tidak mendapatkannya lagi ke depannya.

Do Not Track
Do Not Track (DNT) adalah preferensi privasi yang dapat kamu atur di browser web tertentu. Sobat Maya juga perlu tahu bahwa Kotamaya tidak menanggapi dengan maksud menghormati sinyal DNT atau mekanisme serupa yang dikirimkan oleh browser web.

Cookies
Kamu bisa menghentikan atau membatasi penempatan Teknologi pada perangkatmu atau menghapusnya dengan menyesuaikan preferensimu sebagaimana telah diizinkan oleh browser ataupun perangkat yang kamu gunakan. Tapi jika menyesuaikan preferensimu, layanan aplikasi milik Kotamaya mungkin tidak berfungsi dengan baik. Jadi, diharapkan Sobat Maya memperhatikan bahwa penyisihan berbasis Cookie tidak efektif pada aplikasi seluler.

Berdasarkan hukum yang berlaku, Sobat Maya berhak untuk:

• Mengakses Informasi Pribadi tentangmu, termasuk: memastikan apakah kami memproses informasi pribadimu; memperoleh akses ke salinan informasi pribadimu; atau menerima salinan elektronik maupun informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami, ataupun meminta kami mengirimkan informasi tersebut ke perusahaan lain (atas hak portabilitas data);

• Meminta Koreksi atas informasi pribadimu jika tidak akurat atau tidak lengkap. Dalam beberapa hal, Kotamaya dapat menyediakan alat self-service atau pelayanan mandiri untuk Sobat Maya pakai guna memperbarui informasi pribadimu;

• Dapat Meminta Penghapusan informasi pribadimu;

• Mencabut Persetujuanmu atas pemrosesan informasi pribadi oleh kami. Harap diperhatikan juga ya Sobat Maya, proses pencabutan ini hanya akan berlaku di masa mendatang dan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum pencabutan.

Keamanan Informasi
Pribadimu

Kotamaya mengambil langkah-langkah yang dirancang untuk memastikan bahwa informasi Sobat Maya diperlakukan dengan aman dan sesuai Kebijakan Privasi ini. Sayangnya, tidak ada sistem yang aman 100%, begitupun dengan Kotamaya yang tidak bisa menjamin keamanan informasi yang telah Sobat Maya berikan kepada kami. Selama diizinkan Undang-Undang yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas pengungkapan yang tidak sah.

Dengan menggunakan aplikasi milik Kotamaya atau memberikan informasi pribadimu kepada kami, berarti Sobat Maya telah setuju untuk berkomunikasi dengan kami secara elektronik mengenai keamanan, privasi, dan masalah administrasi yang berkaitan dengan penggunaan layanan aplikasi. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran sistem keamanan, kami akan memberitahu secara elektronik dengan mengunggah pemberitahuan di layanan aplikasi milik Kotamaya, melalui surat, atau dengan mengirimkan e-mail kepada Sobat Maya.

Transfer Data
Internasional

Semua informasi yang diproses oleh kami dapat dialihkan, diolah, dan disimpan di mana saja di seluruh dunia, termasuk, namun tidak terbatas pada Indonesia atau negara lain yang mungkin memiliki Undang-Undang perlindungan data yang berbeda dengan peraturan hukum tempat tinggal kamu. Kami berusaha melindungi informasi Sobat Maya sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Penyimpanan
Informasi Pribadi

Kotamaya menyimpan informasi pribadi Sobat Maya yang kami kumpulkan seperti dijelaskan di Kebijakan Privasi ini selama kamu menggunakan layanan aplikasi Kotamaya ataupun sebagaimana diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, menyediakan layanan kami, menyelesaikan perselisihan, melakukan audit, mengejar tujuan bisnis yang sah, menegakkan perjanjian dengan kami, dan mematuhi Undang-Undang yang berlaku.

Informasi Anak-anak

Aplikasi milik Kotamaya tidak dianjurkan digunakan untuk anak-anak yang berusia di bawah 13 tahun (atau usia lainnya sesuai dengan peraturan hukum setempat), dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data informasi pribadi anak-anak. Kalau Sobat Maya merupakan orang tua atau wali dan meyakini anakmu telah membagikan informasi pribadi mereka kepada kami tanpa persetujuanmu, Sobat Maya bisa melaporkan kepada kami melalui menu “Kontak” atau “Contact Us”. Jika diketahui seorang anak telah memberi informasi pribadi yang melanggar hukum, maka kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapus informasi tersebut kecuali kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Situs Web/ Aplikasi
Pihak Ketiga

Di dalam aplikasi milik Kotamaya dapat berisi tautan (link) ke situs web atau aplikasi lain dan dapat merujuk maupun menautkan ke aplikasi kami. Layanan pihak ketiga ini tidak dikendalikan oleh Kotamaya. Itu kenapa, kami menghimbau Sobat Maya untuk menyiapkan Kebijakan Privasi dari tiap situs web dan aplikasi yang kamu gunakan untuk berinteraksi. Kotamaya tidak mendukung, menyaring atau menyetujui, dan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi maupun konten dari situs web juga aplikasi tersebut. Memberikan informasi pribadi ke situs web atau aplikasi pihak ketiga menjadi tanggung jawab Sobat Maya sepenuhnya, ya!

Kontak

Jika Sobat Maya memiliki pertanyaan terkait praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini lebih lanjut, maupun untuk menggunakan hak kamu sebagaimana yang sudah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di support@kotamaya.com.

Updating…
  • Tidak ada produk di keranjang.